お客さまへの誓い

私たちは、保険のプロフェッショナルとしての「誇り」を持ち、お客さまの「不安」を「安⼼」に変えるサービスを提供したい。そして、お客さまに喜ばれ、選ばれ続ける代理店でありたい。
「お客さまへの誓い」は、すべての社員や提携代理店が⼼を⼀つにし、組織⼀体となってお客さまと向き合うための⾏動指針です。

お客さまへの誓い もっと、ずっと、未来のそばに

お客さまの「 声 」に共感します。

私たちは、お客さまご⾃⾝のことはもちろん、ご家族のことも含めてお客さまのことを知り、何を求めていらっしゃるのか把握するために⾏動します。そして、お客さまと同じ⽴場、同じ気持ちになってその声に⽿を傾けます。

お客さまの「 想い 」を叶えます。

私たちは、お客さまの保険への想い(加⼊⽬的)は、「⽬の前のリスクや将来の不安の解消」だと考え、お客さまの抱える「不安」を「安⼼」に変えるために、保険を中⼼とした最適な解決策をご提案いたします。

お客さまの「暮らし」に寄り添います。

私たちは、お客さまの環境変化に応じたご契約内容の⾒直しや、万が⼀事故に遭われた際のご⽀援、有益な情報提供など、SOMPOホールディングスグループの総合⼒を活かして充実したアフターサービスを⾏い、ご契約後もお客さまの「暮らし」を末永くサポートいたします。

「もっと、ずっと、未来のそばに。」

個人のお客さまに対しては、ご転居・ご転勤の際や、遠く離れたご家族やご親戚の方々まで。
法人のお客さまに対しては、全国に広がる各事業拠点に対しても。国内全域にサービス拠点を持つ弊社だからこそ、SOMPOホールディングスグループならではの総合力を活かしたサポートをさせていただくことが可能です。

保険のことから暮らしのことまで、総合力・組織力を活かした多様なサービスのご提供で「もっと」日常の生活や事業活動に根差した関係を。
そして、お客さまのライフステージや環境の変化に応じて「ずっと」暮らしの安心を支えていく。
お客さまの人生や事業がより豊かになるように、いつも「未来のそばに」寄り添っていたい。
お客さまの「もっと、ずっと、未来のそばに」私たちがいます。